Algemene voorwaarden
De onderstaande voorwaarden gelden voor alle behandelingen die plaatsvinden bij Kattentrimsalon Dwingeloo, bij u thuis of op locatie. Deze voorwaarden zijn te lezen op de website kattentrimsalondwingeloo.nl en liggen ter inzage in de salon.
Definitie afspraak
U kunt online via de website, per mail, telefoon of WhatsApp een afspraak maken voor het trimmen van uw kat(ten). Hieronder wordt verstaan het borstelen, knippen en/of scheren, wassen van uw kat(ten), ook kunnen de nagels geknipt worden.
Uw gegevens
Uw naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer worden genoteerd bij uw eerste bezoek, danwel ingevoerd bij een online reservering via de website. Ook worden een aantal gegevens van kat(ten) genoteerd. Deze gegevens worden bewaard tot 7 jaren na uw laatste bezoek. Uiteraard worden uw persoonlijke gegevens niet verstrekt aan derden. Inzake een spoedgeval kunnen de gegevens van uw kat(ten) wel verstrekt worden aan de op dat moment dienstdoende dierenarts.
Tijden
U brengt uw kat(ten) op de afgesproken tijd, u kunt hierbij aanwezig zijn of uw kat(ten) later ophalen. Indien u later komt om uw kat(ten) op te halen zullen zij verblijven in een daarvoor bestemde kamer binnenshuis met vers water, brokjes en een kattenbak.
Kosten en annuleren
De prijzen vindt u terug op de website, deze prijzen kunnen tussentijds worden gewijzigd. De prijs welke geldt ten tijde van de reservering telt, u kunt alleen contant betalen.
De getoonde prijs kan nog afwijken indien u voor meerdere katten een behandeling reserveert. Ook staan de kilometervergoeding en een eventuele toeslag voor een behandeling aan huis niet vermeld in uw reserveringsbevestiging. U krijgt binnen 24 uur na reservering bericht over de totale kosten.
Indien uw afspraak onverhoopt niet door kan gaan of u wilt de afspraak annuleren, maakt u dit dan zo gauw mogelijk kenbaar. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
Foto’s
Tijdens de behandeling kunnen er foto’s gemaakt worden van uw kat(ten), deze kunnen geplaatst worden op de website. Er worden geen persoonlijke gegevens bijgezet, enkel de naam/namen van uw kat/katten. Deze foto’s zijn enkel voor een informatief doel om te laten zien wat er gebeurt in de salon en het eindresultaat.
Recht van weigeren
Indien u een kat (of katten) brengt die erg ziek is (zijn) of een ernstige besmettelijke ziekte heeft (hebben) kan Kattentrimsalon Dwingeloo uw kat(ten) weigeren. U dient alle informatie te verstrekken die noodzakelijk zou kunnen zijn bij het trimmen van uw kat(ten).
Aansprakelijkheid
Kattentrimsalon Dwingeloo is niet aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook. Omdat het trimmen van uw kat(ten) risico’s met zich meebrengt, vooral als de vacht dermate geklit of vervilt is brengt dit extra risico op wonden met zich mee. Kattentrimsalon Dwingeloo kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Indien noodzakelijk zal ik met uw kat(ten) naar de op dat moment dienstdoende dierenarts gaan, alle kosten die hier uit voorvloeien komen voor uw eigen rekening.
Na een behandeling kan/kunnen uw kat/katten zich (door stress) niet lekker voelen of gaan krabben, bijten of met de kop schudden of een andere uiting vertonen van zich niet prettig voelen. U bent zelf verantwoordelijk voor de nazorg, u kunt Kattentrimsalon Dwingeloo hiervoor niet aansprakelijk stellen.
Van toepassing is de Zakelijke Aansprakelijkheidsverzekering, welke is ondergebracht bij Univé. Het betreden van de salon is op eigen risico en het trimmen van uw kat(ten) geschiedt ook op eigen risico.
U dient WA verzekerd te zijn.
Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen tussentijds wijzigen.